Kategorie

Pokud zboží nesplňuje Vaše očekávání, odešlete jej do 14 dnů od data doručení zásilky.
Garantujeme vrácení peněz pouze za předpokladu, že zboží nebylo používáno, nebylo Kupujícím poškozeno (týká se to rovněž trvalého a nezvratného poškození či zničení obalu výrobku).
Vrácení peněz poštovní poukázkou není bohužel možné.

Vrácené zboží je nutné zaslat doporučeně, ne na dobírku, a to na adresu:
Katarzyna Nikiel  P.O. BOX 31 Ad. Mickiewicze 67, 735 81 Bohumín - Nový Bohumín
Na adrese fakturační ( Ostrava) se zásilky nepřijímají a vrací se automaticky zpět !!! 


První výměna zboží je zdarma, další výměny jsou zpoplatněny, dle našich tarifů dopravy.

Náklady na vrácení zboží prodejci hradí kupující

Proveďte prosím novou objednávku prostřednictvím obchodu a přidájte komentář: výměna.  

Pokud budou všechny dané podmínky splněny, zašleme Vám nové zboží v nejbližším možném termínu po vrácení zboží, které se bude měnit.


V případě, že jste po obdržení Vašeho objednaného zboží zjistili, by jste chtěli vyměnit dané zboží za jiné, rádi Vám vyhovíme.

Nejprve nás však prosím kontaktujte emailem obchod@sexymoda.eu nejlépe do tří dnů ode dne převzetí zásilky, abychom byli o celé věci předem informováni !!!

Podmínky vrácení zboží:
-  zboží  nebylo užíváno, zboží  nesmí nést známky užívání ani být poničené,
- k vrácenému zboží přiložíme vyplněné a podepsané prohlášení o odstoupení od smlouvy a kopii dokladu o nákupu (fotokopii faktury),
- zboží musí být vráceno v originálním obalu,

- vracené zboží musí být zabaleno v pevném obalu (např. kartonová krabice), který chrání zboží před poškozením při transportu. V případě, že zboží nebude řádně zabaleno a dojde k poškození během transportu, nebude vaše žádost vyřízena kladně.
- vracení nemůže proběhnout formou dobírky,

možnost vrácení se nevztahuje na :

- z hygienických důvodů dle směrnic EU není možná výměna nebo vrácení spodního prádla u kterého nelze vyloučit, že bylo použito na intimních partiích - Je proto důležité SPODNÍ PRÁDLO zkoušet na spodní prádlo především v intimních partiích.
- zboží, které obvykle není skladem a bylo objednáno pro konkrétního zákazníka
- zboží bez originálních obalů a příslušenství

Připomínáme vrácené zboží musí být v původním stavu v původním balení (musí mít nepoškozený originální obal), se všemi etiketami a visačkami. Dále nesmí být použité, prané, žehlené nebo jinak upravováno. Při zasílání výrobků zpět zvolte, prosím, vhodný obal, aby při přepravě nebyl výrobek poškozen nebo pomačkán. Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz, případně bude strhnuta z ceny zboží částka za poničenou krabičku nebo chybějící štítek.


Vrácené zboží je nutné zaslat doporučeně, ne na dobírku, a to na adresu:
Katarzyna Nikiel  P.O. BOX 31 Ad. Mickiewicze 67, 735 81 Bohumín - Nový Bohumín

Na adrese fakturační ( Ostrava) se zásilky nepřijímají a vrací se automaticky zpět !!! 

Na této adrese není prodejna, pouze kanceláře - není zde výdejní místo a není možné zde přebírat reklamace nebo vracet zboží - reklamace a vratky zasílejte poštou


Pokud budou všechny dané podmínky splněny, zašleme Vám nové zboží
v nejbližším možném termínu po vrácení zboží, které se bude měnit.

Více informací přímo na stránce : Obchodní podmínky


17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB