Kategorie

Při odběru zásilky prověřte, zda obal:
- není poškozen
- nenese viditelné známky pokusu o otevření, např. stržení či protržení zabezpečující pásky.

Pokud tak je, sepište s doručovatelem škodní protokol, který bude podkladem při reklamaci.
Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte.

V případě, že k vadě či poškození zboží došlo při jeho přepravě od prodávajícího ke kupujícímu, nese odpovědnost za poškození zboží dopravce.

Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat buď přepravce, nebo naši společnost, v závislosti na druhu vámi vybrané přepravy.

Česká pošta – oznamte osobně v den doručení na jakékoliv pobočce pošty.

PPL – oznamte do 3 pracovních dnů na tel. 844 775 775.
 
Pokud zjistíte vady na zboží, případně nekompletní zásilku nebo neodpovídá objednanému typu prosíme, napište podrobnosti na obchod@sexymoda.eu kde vám poradíme jak dále postupovat

Vrácení peněz poštovní poukázkou není bohužel možné.

Dobu opravy v době trvání záruky určuje záruční list výrobce.

Po opravě zboží bude odesláno na náklady Prodávajícího.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním. Používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svojí teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy prostředí, které je přímo prodejcem nebo výrobcem určeno.

b) nesprávným použitím výrobku. Zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo všeobecnými zásadami

c) nesprávným skladováním

d) zboží, které bylo upravováno zákazníkem

e) zboží bylo poškozeno přírodními živly nebo vyšší mocí

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů či nedodržení záručních podmínek, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi, chybnou manipulací a nedostatečnou či nesprávnou údržbou. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

V případě jakékoliv neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zpět zákazníkovi na jeho náklady, současně mu mohou být prodejcem naúčtovány manipulační poplatky vzniklé v souvislosti s neoprávněnou reklamací.


Připomínáme vrácené zboží musí být v původním stavu v původním balení (musí mít nepoškozený originální obal), se všemi etiketami a visačkami. Dále nesmí být použité, prané, žehlené nebo jinak upravováno. Při zasílání výrobků zpět zvolte, prosím, vhodný obal, aby při přepravě nebyl výrobek poškozen nebo pomačkán. Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz, případně bude strhnuta z ceny zboží částka za poničenou krabičku nebo chybějící štítek.

Vrácené zboží je nutné zaslat doporučeně, ne na dobírku, a to na adresu:
K.B. Nikiel  P.O. BOX 31 Ad. Mickiewicze 67, 735 81 Bohumín - Nový Bohumín

Náklady na vrácení zboží prodejci hradí kupující.


Na adrese fakturační ( Ostrava) se zásilky nepřijímají a vrací se automaticky zpět !!!
Na této adrese není prodejna, pouze kanceláře - není zde výdejní místo a není možné zde přebírat reklamace nebo vracet zboží

Více informací přímo na stránce  Obchodní podmínky

 


17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB 17.61 MB